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常见问题解答手册

百福借记卡常见问题解答手册

发布时间:2012年07月30日 信息来源: 作者:系统管理员 浏览量:

北京pk10平台 www.48utt.com 1、百福借记卡功能及收费标准。

  答:百福借记卡具备网点存取款、商户消费、ATM取款、代收代付业务、融资功能、理财功能、一卡通功能以及多个支付工具并存的功能。

  收费标准:目前在优惠期内免年费、工本费。

2、百福借记卡使用过程中的常见问题。

  答:百福借记卡口头挂失:客户可拨打电话银行或在任意网点办理,口挂长期有效,但口头挂失后还需回开户网点做书面挂失。

  百福借记卡书面挂失:客户持本人身份(或委托他人带好代理人身份证及持卡人身份证)到开户网点进行书面挂失,7天领发新卡。

  补磁:客户凭本人身份证可以到任意网点办理。

  换卡:客户凭本人身份证件到开户网点办理。

  密码重置挂失:客户需本人凭有效身份证件到开户网点办理书面挂失,7天后重置。

  密码修改:账户的初始密码修改必须到开户行修改,己修改过的密码可以到ATM机或任意网点修改。

3、百福借记卡VIP客户分类及划分依据。

  答:VIP分为“钻石卡”、“白金卡”和“金卡”三类。VIP卡享受的VIP服务有效期为一年。主要依据客户的存款、贷款、百??ㄏ芽图叭牍?股金等指标来划分。其中:钻石卡一年内储蓄存款日均余额在200万;白金卡一年内储蓄存款日均余额在100万;金卡一年内储蓄存款日均余额在50万。

4、申请单位和个人百??ㄐ枰男┲ぜ?。

  答:单位卡:开户许可证、单位代码证书、书面委托书和指定持卡人的有效身份证件及申请书。个人卡:个人有效身份证件、申请表。

5、主附卡的介绍和功能。

  答:主附卡又称:“子母卡”,即:在己开设的百??ㄕ嘶?,再增加发行百???。通常第一张开设的百??ㄎ骺?,之后开设的叫副卡,同一账户的副 卡数量不限,只有个人卡才能开副卡。主卡和副卡属于同一个账户,共享这一个账户的资金,副卡所发生的存、取款和消费等交易均计入主卡账户;主卡能够管理副 卡,可以根据需要设定副卡的功能。副卡与主卡的户名可以相同,也可以不同,还可以分设密码;您还可将同户名下的任一副卡升级为主卡,以前的主卡同时降为事 卡,便于您的挂失、止付、销卡处理。

6、百??ü沂д撕呕岜渎??

  答:账号会变。

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